🚚 Política de Envios e Prazos – Essência Esmeralda

A Essência Esmeralda realiza envios para todo o Brasil, utilizando transportadoras e serviços de entrega confiáveis.

📦 Processamento do Pedido

• O prazo de processamento do pedido é de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Pedidos pagos via cartão de crédito ou Pix costumam ser confirmados mais rapidamente.

⏱️ Prazo de Entrega

• O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente e o método de envio escolhido no momento da compra.

• O prazo informado no checkout é uma estimativa, podendo sofrer alterações por fatores externos como greves, atrasos logísticos ou condições climáticas.

📍 Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

⚠️ Endereço Incorreto

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.